Politique de confidentialité
Responsable du Traitement des Données
ConformĂ©ment aux rĂ©glementations en vigueur sur la protection des donnĂ©es personnelles, Home Security sâengage Ă protĂ©ger vos informations. Vos donnĂ©es seront intĂ©grĂ©es au systĂšme de traitement gĂ©rĂ© par Home Security, situĂ© au 46 Chemin des Grandes Sources, 74120 MegĂšve.
Collecte et Traitement des Données
Home Security, en tant que responsable de traitement (selon l’article 4.7 du RGPD), dĂ©termine les finalitĂ©s et moyens de traitement de vos donnĂ©es personnelles. Nous collectons des informations pour plusieurs objectifs, tels que lâanalyse du comportement des visiteurs sur notre site, la gestion des ventes et du service aprĂšs-vente, ainsi que les activitĂ©s de dĂ©marchage commercial.
Données Collectées Automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont automatiquement collectées, notamment :
- Lâappareil et le navigateur utilisĂ©s
- Lâadresse IP
- La date et lâheure de votre visite
- Lâhistorique de navigation
Vous pouvez vous opposer à cette collecte en modifiant vos préférences de contact dans votre compte ou en contactant notre service client. Nous nous assurons également que ces données ne sont utilisées que pour générer des statistiques anonymes et ne permettent pas une géolocalisation précise.
Données Collectées lors des Interactions avec le Service Client
Lors de vos Ă©changes avec notre service client, nous pouvons recueillir des donnĂ©es personnelles pour rĂ©pondre Ă vos demandes. Ces traitements reposent sur lâarticle 6.1.b du RGPD.
Conservation et Sécurité des Données
Les données sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales (ex. : 10 ans pour les factures en France) et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à leur traitement. Home Security garantit que les données sont traitées de maniÚre légale, transparente et en accord avec les normes de sécurité applicables.
Droits des Utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accĂšs
- Droit de rectification
- Droit dâeffacement
- Droit Ă la limitation du traitement
- Droit de notification des données
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de ne pas faire l’objet d’un profilage
Pour exercer ces droits, contactez-nous par voie postale ou Ă©lectronique, en joignant un justificatif dâidentitĂ© pour vĂ©rifier que vous ĂȘtes bien le titulaire des donnĂ©es concernĂ©es. Vous pouvez Ă©galement contacter lâautoritĂ© de contrĂŽle compĂ©tente (CNIL).
Transfert des Données
Nous transfĂ©rons vos donnĂ©es Ă des tiers uniquement lorsque nĂ©cessaire (par exemple, pour l’envoi de vos commandes via nos partenaires logistiques comme DHL, TNT, UPS, ou La Poste), et dans le respect des garanties prĂ©vues par la lĂ©gislation en vigueur.
Durée de Conservation des Données
La durée de conservation des données varie selon les contraintes légales, les recommandations de la CNIL, et les besoins spécifiques de Home Security.